고객앱 론칭 검수 리포트

00요약 · Go/No-Go

전 화면을 다시 돌며 버튼·시트·모달·토스트를 하나하나 눌러 확인했습니다. 서비스 골격은 단단합니다 — 검색 엣지 처리, 예약 인원 한계 처리, 지도 5레이어, 404, 알림설정까지 기본기는 오픈 가능한 수준입니다. 그러나 돈이 흐르는 길목에서 치명 결함 1건과 중대 결함 5건이 발견됐습니다.

집계: Critical 1 · Major 5 · Minor 6 · 경미 10건 일괄 / 정상 확인(Pass) 6개 카테고리 30여 항목 / 검수 부산물: 미결제 접수 #29080 1건(정리 필요)

01가능한 기능 — 정상 확인 (Pass)

검색·탐색

• 빈 검색어 + Enter → 아무 동작 없음(안전), 특수문자 !@#$% 검색 → 크래시 없이 "결과 없어요" + 전 탭 0건
• 통합검색 탭별 딥링크 URL 동작 (?search=키워드&tab=…) — 전체/어종/업체/선박조황/회원조황/피싱포인트
• 최근 검색어: 검색 실행 시에만 저장(URL 딥링크 진입은 미저장), 개별 X·전체삭제 동작
• 실시간 검색순위(매일 09시 업데이트·등락 표시), 추천 검색어 칩, 플레이스홀더 로테이션
• 피싱포인트 검색 결과 → 지도 포인트 시트 정상 연결(바다/내수면 아이콘 구분)
• 출조 검색 369건 정렬 토글 거리순↔인기순 동작

예약 퍼널 방어 로직

• 인원 스테퍼: 0에서 − 무반응, + 연타 시 남은자리(20)에서 정확히 캡, 초과 증가 불가
• 인원 0명이면 다음 단계 CTA 비활성
• 운영시간 외 예약 시 "업주님과 통화 후 예약해주세요" 인터스티셜 모달 + 취소/진행 분기
• 필수 약관 미체크 시 결제하기 버튼 비활성 (체크 시에만 활성)
• 3개월 캘린더: 상품 보유일 표시, 절기·공휴일 라벨(입추·백로·광복절·대체공휴일·처서·추분·추석), 월 이동

쿠폰·마이

• 쿠폰 코드 미입력 시 등록 버튼 비활성, 잘못된 코드 입력 시 인라인 에러 표시
• 알림 설정: 서비스 3종(기본/활동/예약)·마케팅 수신 동의(선택)·야간 알림 차단(22~08시) 토글 + 변경 토스트, 원복 확인
• 정보수정: 이름/이메일/한 줄 소개 개별 수정 플로우, 프로필 사진 변경 진입
• 예약 내역 예정/완료/취소 3탭 분류·과거 취소건 표시, 공지사항 리스트

지도·콘텐츠

• 탐색 지도 5레이어 전부 동작: 포인트/조황/선박/CCTV/낚시용품점 (+URL 직접 진입 ?map=cctv 등)
• 포인트 시트: 조황/물때/날씨 탭, 길안내, 공유, ★관심 등록(상태 유지 확인)
• 조황 등록 진입(연필) → 포인트 경계 내 위치 지정 강제 + 경계 밖 등록 비활성 + 취소 정상
• CCTV 시트: 프리뷰 + 외부 재생 안내 + ★ + 댓글, 회원조황 상세: 조과정보·댓글·팔로우·신고 시트·추천 캐러셀
• 관심장소 등록 시 홈에 날씨 모듈(파고·수온·풍속·만조) 자동 생성 — 개인화 동작 확인

시스템

• 404 페이지: 안내 문구 + 새소식으로 돌아가기 + 뒤로가기 + 브랜드 일러스트
• 법적 고지(통신판매중개 면책·에스크로 안내·사업자 정보), SEO 타이틀(선박·포인트 페이지)

02에러 기능 — 결함 목록

경미(Minor·Cosmetic) 일괄

• 관심장소 ★ 등록 시 토스트 등 피드백 없음(별 색만 변경) / 인원 스테퍼 캡 도달 시 무안내(조용히 멈춤)
• 쿠폰 오류 문구 모호 — 잘못된 코드에 "사용 가능한 오프라인 쿠폰이 없습니다" (→ "유효하지 않은 코드예요"가 명확)
• 인기 선박 지역 탭 순서: 인천 경기도 충남 강원 경남 경북 부산 전남 전북 전체 제주도 — "전체"가 10번째(관례상 첫 위치), 가나다순도 아님
• 검색 스코프 불일치: 같은 "광어"가 홈 통합검색 업체 374건 vs 출조 검색 369건
• 지명 부분일치 혼입: "인천" 피싱포인트 검색에 논산시(인천교) 포함 — 관련도 정렬 조정 필요
• 마이 사용자명 행: 이름 텍스트 클릭 무반응, 우측 > 아이콘만 진입(히트영역 좁음)
• 팔로잉 조황 카드: 해시태그 벽이 미리보기 점령(본문보다 태그가 먼저 보임)
• 예약내역 카드마다 풀사이즈 보라 CTA 반복(시각 피로) / 검색 결과없음 화면에 추천·CTA 없음(데드엔드) / 검색결과 이미지 lazy-load 회색 placeholder 노출 구간

03보완이 필요해 보이는 기능

피드백 일관성 — "성공은 보이게, 실패는 침묵 금지"

같은 앱 안에서 알림설정 토글은 "야간 알림 차단을 켰습니다" 토스트를 주는데, 관심장소 ★ 등록·쿠폰 다운로드·스테퍼 캡 도달은 아무 말이 없습니다. 원칙 통일이 필요합니다:

• 성공 = 2초 스낵바 + 바로가기("쿠폰함에 담았어요 → 보러가기")
• 실패 = 원인 + 재시도 토스트 (무음 실패 금지)
• 한계 도달 = 이유 한 줄("남은 자리 20석까지예요")
• 탭 가능해 보이는 요소는 반드시 반응하거나, 비활성 스타일로 명확히 구분(쿠폰 칩·어종 카드)

정보구조(IA) — 신규 유저 첫 5분

• 알림 진입점이 마이 탭 안쪽에만 있음(홈 헤더는 로고+돋보기뿐) — 배지 19가 첫 5분 안에 발견되지 않음. 홈 헤더에 종 아이콘+배지 추가 권장
• 관심장소 온보딩 단절: empty state CTA가 설명 없이 전국지도로 던짐 — "지도에서 ★을 누르면 관심장소가 돼요" 코치마크 1장이면 해결
• 바로가기 10종에 마이성(내 예약·쿠폰함)과 탐색성(광어예약·포인트맵)이 혼재 — 목적별 그룹화
• 예약 상태 모델 재정의: 접수(결제대기)→결제완료(확정대기)→확정→완료/취소를 예약내역 탭과 1:1로 맵핑하고, 결제대기를 반드시 노출(DEF-03과 연계)

디자인 디테일 (피그마 재설계 시 반영)

• 모든 리스트 행 히트영역 최소 44px·행 전체 탭 가능(마이 사용자명 행 등)
• 예약내역 카드: 카드 전체 탭 + chevron으로 CTA 반복 제거
• 피드 카드: 본문 2줄 우선, 해시태그 2개 + "+N" 접기
• 이미지 스켈레톤 도입(회색 placeholder 대체), 어종 표기 "광어(넙치)" 병기
• 토스트를 디자인시스템 단일 컴포넌트로 규격화(현재 위치·스타일 제각각 가능성)

유지해야 할 좋은 점

• 관심장소 → 홈 날씨 모듈 즉시 생성 — 개인화 가치를 바로 회수시키는 설계. 온보딩 전환의 핵심 자산
• 회원조황 상세의 완성도(조과정보·댓글·팔로우·신고·추천 캐러셀) — 콘텐츠→예약 동선의 모범
• 선박 캘린더의 절기·공휴일 라벨 + 3개월 뷰, 그리고 404 화면 — 표준 패턴으로 승격할 가치

04사업적 목표(트랜잭션 최대화)를 위해 부족해 보이는 부분

퍼널 이탈 지점 진단

전환 촉진 기회 5가지 (이미 가진 자산 활용)

• ① 관심장소 날씨 → 출조 CTA: 파고·풍속 모듈 아래 "이 조건에 출조 가능한 인천 선박 보기" — 날씨 확인 = 출조 의사결정 순간을 포착
• ② 인기 어종 트렌드 클릭화: "우럭 24%↑" 칩 → 해당 어종 예약 검색결과 랜딩(어종 데드엔드 동시 해소)
• ③ 조황 피드 → 예약: 조황 상세의 "요즘 핫한 선박" 캐러셀 패턴을 피드 카드로 확장("이 선박 예약" 뱃지)
• ④ 쿠폰 자동 적용: 지급 복구 후 첫예약 쿠폰 자동지급 + 결제화면 최적 쿠폰 자동적용 + 미결제 리마인드에 쿠폰 결합
• ⑤ 홈 "이어서 예약" 카드: D-day 카드 정책을 확장해 미결제 접수·찜 선박 기반 재개 카드 노출

05화면별 기능상세정책 — 피그마 설계용

06얼럿 · 모달 · 토스트 카탈로그

07유의사항 및 첨언

검수 부산물 — 데이터 정리 필요

• 검수 계정(010-3333-3768)에 미결제 접수 #29080(현덕호 8/8 1인 110,000원)이 생성되어 있습니다. "예약 정보 입력하기" 클릭만으로 접수가 생성되는 구조 때문에 검수 과정에서 불가피했습니다. 오픈 전 테스트 데이터 정리를 권합니다. (기존 #29042 테슬란호 건과 동일 패턴)
• 같은 계정의 알림 1건이 읽음 처리되어 배지가 19→18이 되었습니다. 관심장소(인천항)는 검수 목적으로 등록 상태를 유지했습니다. 알림설정 토글은 원복 완료.

이번에 검증하지 못한 것 (오픈 전 권장 테스트)

• 실결제 E2E: 5종 결제수단 승인→확정→취소→환불 왕복 리허설(소액). 특히 DEF-01 수정 후 쿠폰 지급→결제 적용→할인 계산 전 구간
• 거래성 알림 실수신(예약 접수·확정·변경), 야간 차단 실동작, "모두 읽음" 동작
• iOS/Android 네이티브·모바일 뷰포트(이번 검수는 PC Chrome), 성능·부하(동시 예약 좌석 경합), 접근성
• 미결제 접수 자동만료 정책 존재 여부 — 백엔드 확인 필요

수정 시 회귀 주의 구간

• 쿠폰 지급 수정 → 쿠폰함 노출·결제화면 쿠폰 칩·할인 계산·검색결과 쿠폰 뱃지 동반 검증
• 검색 상태-URL 동기화(DEF-07/08) → 최근검색어 저장 정책·탭 딥링크·뒤로가기 회귀
• 약관 UI 분리(DEF-02) → 체크 토글·결제 버튼 활성 조건 재검증
• 접수 노출(DEF-03) → "예약 내역 N" 카운트·탭 분류·자동만료 처리와 충돌 가능
• 날짜 표기(DEF-10) → 캘린더 기본선택(오늘+2일)·무료취소 시한 계산·절기 라벨 등 날짜 로직 전반 회귀 필수

첨언

이 서비스의 뼈대 — 검색 파이프라인, 지도 레이어, 예약 방어 로직, 개인화 모듈 — 는 오픈해도 될 만큼 잘 만들어져 있습니다. 발견된 문제의 대부분은 "기능이 없어서"가 아니라 "있는 기능이 서로 연결되지 않아서" 생긴 것들입니다. 쿠폰은 있는데 지급이 안 되고, 조황 콘텐츠는 있는데 선박상세에 없고, 접수는 생성되는데 예약내역에 없습니다. P0 5건은 모두 이 '연결'의 문제이고, 연결만 되면 이 앱은 콘텐츠→예약으로 돈이 흐르는 구조를 이미 갖추고 있습니다. 9/9까지 우선순위를 좁혀서 확실하게 닫는 것을 권합니다.

08피그마 기획 대조 — 2차 심층 재검수

대조 방법

기획서 페이지의 17개 섹션 중 확정 6섹션(로그인·새소식·통합검색·탐색·출조·마이페이지)의 Description 카드 95장과 전체화면 인벤토리(L01~L91 화면 + MSG01~78 메시지), 그리고 보조 보드 4종(미결·논의 필요 26건 / 표준 앱 구성 갭 체크리스트 26건 / 스펙아웃 모음 / 마이페이지-제외항목 정리)을 전량 판독했습니다. 이를 기준으로 구현을 다시 돌며 "불일치가 개발 오류인지, 기획이 빈 것인지, 기획 문서끼리 충돌하는 것인지"를 분류했습니다.

① 기획 명확 · 구현이 다름 — 개발 수정 대상

② 기획이 비어 있음 — 개발이 아니라 기획 결정이 선행돼야 하는 것들

기획서 스스로 "미결·논의 필요 보드"에 26건을 못박아 두었습니다(2026-07-09 기준, ★=시연 전 필수 5건). 구현의 공백 중 상당수는 이 보드가 원인입니다.

• 알림 랜딩 규칙(A2 "정의예정") — 알림 카드의 '알림 항목' 정의가 원문에서 비어 있음. 알림 클릭이 죽어 있는 것(DEF-05)은 개발 단독 과실이 아니라 기획 공백이 우선 원인. 푸시 딥링크 규격(D4)과 세트로 확정 필요
• 결제대기(미결제 접수) 상태 미정의(A1·D1) — 예약내역 탭 정의에 '결제대기'가 없음 → 접수가 어디에도 안 보이는 고아 구조(DEF-03)로 이어짐. 상태 전이(접수→결제대기→만료/결제완료→확정대기→확정)와 노출·재개 UX 결정 필요
• 취소·환불 UX(D1★) — 계좌이체 환불 경로·부분취소·수수료 판정 시점 미결. 결제 직전 취소규정 미고지(DEF-04)의 상위 원인
• '예약 상세' 화면 부재(B1★) — 내 예약 카드·예약내역 카드가 "예약 상세 랜딩"을 명시하지만 목적지 화면이 기획에 없음
• 예약 완료 화면 "일단 클릭만 정의"(A1★) — 수동확정 상품의 '확정 대기' 문구·UI 미정
• 회원탈퇴 즉시처리 규칙(D3★) — 예약 보유 시 처리 규칙 없음(마이 카드에는 토스트 문구 존재 — 문서 간 상충)
• 기타: 날짜변경 선주 수신 플로우(D2★)·비회원 허용 범위/Apple 로그인(D6)·웰컴 쿠폰팩 미수령 판별(D8)·퀵메뉴 CMS 번호 전부 '00000'(A5)·조과등록 위치정보/미끼 정의 빈 값(A7)·검색 X 클리어 후 화면 상태(정의 없음 — 잔존 버그 DEF-07의 배경)

③ 기획 문서끼리 충돌 — 기준 확정 필요

• 마이페이지 확정 카드 vs 슬림판: 확정 카드에는 헤더 북마크·내 조과·찜한 선박·회원탈퇴 행이 있으나, "마이페이지-제외항목 정리"의 슬림판에서는 전부 hidden 처리. 현재 구현은 슬림판과 일치 — 어느 쪽이 8월 기준인지 명문화 필요
• 고객센터·채널톡: 마이 정책 카드에는 살아 있고, 스펙아웃 모음에는 보관됨 → 구현은 "준비 중" 처리. 도입 여부 결정 필요
• 이벤트(낚시대회) 상세: 홈 모듈 클릭 랜딩이 정의됐지만 목적지 화면은 스펙아웃 보관 + "대회 관련 고민중" 주석 → 미정이면 모듈 비노출이 안전
• 알림설정 카드 본문이 '약관 및 정보' 복붙(C2 — 구현이 오히려 신규안 선행) / 야간 수신 시간 21~08(갭 보드) vs 22~08(구현·신규안) / 팔로잉 활동 스펙아웃 여부(A8) / 통합검색 정렬조건: 카드에는 정의 존재 vs 미결보드 "빈 값"(A6)

④ 기획대로 잘 구현된 것 (2차에서 일치 확정)

• 퀵메뉴 10종 랜딩 전수 일치: 내예약→예약내역 / 쭈갑·인기·광어·할인→기획전(display 52·55·56·58) / 선박조황→조황 리스트 / 어종지도→탐색 조황탭 / 회원조과→조과 리스트 / 쿠폰함 / 포인트맵→탐색 포인트탭
• 검색홈 "지금 인기있는 선박" 4탭(추천순/거리순/가격 낮은 순/쿠폰 보유) + 선박 3개 — 기획 그대로 (1차 검수 누락을 2차에서 발견)
• 출조 검색결과 정렬 3단 순차 토글(거리→인기→가격, sort_type=03) — 1차 "2단" 판정을 정정
• 선박상세 최신 조황 최대 6개 + 전체보기 → "업체 최신 조황" 리스트 화면 존재(조황 없는 선박은 영역 미노출도 기획대로). 미결보드 B4의 "화면 부재"는 구식 정보 — 구현이 기획 문서보다 앞서 있음
• 전체 탭 노출 개수(어종≤2·업체3+더보기·조황3·포인트 없으면 미노출) / 물때 탭(음력·10물 물때, 조류세기 게이지, 조석 4회+일출일몰, 시간대별 파고 테이블) / 날씨 탭(시간별+주간 6일) / 내 예약 모듈 "다음주 수요일" 타이틀 로직 / 마이 다가오는 예약 카드 / 조과작성 폴리곤 경계 강제 / 홈 팔로잉 카드의 조황·선박 영역 분리와 태그 2줄 말줄임

⑤ 구현이 기획에 없는 것을 갖고 있음 (역방향 — 문서화 권장)

• 운영시간 외 "업주님과 통화 후 예약해주세요" 인터스티셜 — 좋은 장치인데 기획 카드에 없음
• 포인트 시트 공유 버튼(기획은 스펙아웃) / 인기 어종 등락 %·"주말 날씨는?" 링크 / 취소 탭 카드 CTA

프론트·백엔드 관점 요약

이번에도 확인 못한 것

결제 이후 전 플로우(예약완료·실패·취소환불— 결제 금지), 회원탈퇴 실행, 길찾기 모달 이후(PC 위치권한), 민물 포인트 장소정보 탭(댐·강·저수지), 낚시용품점 모달, 조황 더보기(숨기기·차단), 조과 응원 토글, 알림·조황·찜 엠티 화면, 비회원(둘러보기) 전 플로우, 네이티브 전용 26건(강제업데이트·오프라인·세션만료·결제 스킴·파일업로드 브릿지 등 — 갭 체크리스트 ★7건 포함). 오픈 전 네이티브 패킹 검수는 별도 사이클이 필요합니다.